개인정보처리방침
HROUTE의 코스 탐색, 산행 기록, 공개 코스 공유 및 계정 기능에서 처리하는 정보를 안내합니다.
운영 및 문의
글로벌 운영 및 개인정보 처리 주체는 HANKATONG LTD입니다. 중국 운영은 韩流科乐（北京）科技有限公司가 담당합니다. 회사 주소는 이 페이지 하단에 안내되어 있습니다. 개인정보 문의 및 권리 요청: cs@herewego.today.
계정과 건강 정보
계정 생성 시 이메일, 닉네임, 비밀번호를 처리합니다. 서버에는 비밀번호 원문 대신 검증용 해시를 저장하며 로그인 세션과 비밀번호 재설정 정보를 관리합니다. 건강 정보는 선택 사항입니다. 몸무게, 키, 성별, 생년월일을 입력할 수 있으며, 로그인한 상태에서 저장하면 계정 서버와 휴대전화에 보관됩니다. 산행 기록에는 로그인이 필요하지 않습니다.
위치, 기록 및 사진
기록을 시작하면 정확한 위치, 시간, 고도 등을 휴대전화에 저장합니다. 기록을 끝낼 때까지 알림과 함께 위치 기록이 계속되며 다른 앱을 사용하거나 화면이 꺼진 동안에도 작동할 수 있습니다. 로그인한 기기의 완료된 활동은 계정에 자동 동기화됩니다. 사용자가 선택한 사진과 촬영 시간·위치 정보는 기록 연결 및 공유 이미지 생성에 사용하며 사진 자체는 자동 동기화하지 않습니다.
자동 동기화
같은 계정으로 로그인하면 코스와 완료된 활동의 이름, 경로 좌표, 시간, 고도가 홍콩 계정 서버에 저장되어 앱과 웹에 자동으로 연결됩니다. 수정·삭제도 연결된 기기에 반영됩니다. 진행 중인 기록, 사진, 배터리 정보와 건강 앱 데이터는 이 동기화에 포함하지 않습니다. 동시 수정 시 사본이 생길 수 있습니다. 삭제한 항목이 오프라인 기기에서 다시 올라오지 않도록 항목 식별자와 삭제 상태를 계정이 유지되는 동안 보관합니다.
Health Connect 및 Apple 건강
허용한 경우 산행 시간대의 걸음 수를 읽어 표시합니다. 가져오기 버튼을 누르면 몸무게와 키를 읽으며, 로그인 후 저장을 선택하면 이 정보도 계정에 저장됩니다. 건강 앱에 저장을 선택하면 운동 시간, 거리와 추정 활동 칼로리를 기록합니다. 건강 데이터는 광고나 판매를 위해 사용하지 않습니다. 권한은 기기 설정에서 철회할 수 있습니다. AI 산행 요약을 선택하고 동의하면 산행 거리·시간·고도 및 해당 시간대의 걸음 수·칼로리·심박수 집계값을 OpenAI에 보내 요약합니다. 이름·계정·사진·GPS 경로는 AI에 보내지 않습니다. 요약은 본인 계정에만 저장되며 요약 화면이나 계정 삭제로 지울 수 있습니다. 선택한 공개 코스 사진은 링크 방문자에게 공개되며 위치·촬영 메타데이터를 제거합니다. 코스 삭제 시 서버 사진도 삭제됩니다. AI 분석에 동의하면 허용한 몸무게·키, 산행의 유효 GPS 관측 이동 시간, 지형별 연속 관측 구간의 심박·분당 걸음 수와 이전 산행 집계를 함께 사용합니다. 별도로 선택하면 산행 전 24시간 수면·안정 시 심박 및 이전 관측일의 집계도 OpenAI에 전달합니다. 없는 값은 추정해서 채우지 않으며 원시 건강 샘플·GPS 좌표·생년월일·성별은 보내지 않습니다. 측정 출처와 추정치를 구분하고 앱 자체의 칼로리 추정값을 외부 측정값으로 다시 사용하지 않습니다. 건강 분석은 본인에게만 표시되며 공개 코스·초대장에는 포함되지 않습니다.
공개 코스와 외부 서비스
코스 공개를 선택하면 제목, 경로 좌표, 거리, 소요 시간, 최고 고도와 끝부분 숨김 여부를 서버에 전송합니다. 링크를 아는 사람은 코스를 열고 저장할 수 있습니다. 사용자가 공개하기로 선택한 사진은 공개 코스에 포함될 수 있습니다. 건강 프로필과 건강 분석은 공개하지 않습니다. 직접 공유한 이미지에는 선택한 사진이 포함될 수 있습니다. 지도 제공자는 지도 영역과 연결 정보, 날씨 제공자는 조회 지점의 좌표를 처리합니다. 외부 길찾기는 선택한 지도 서비스에 목적지를 전달합니다. hroute.hankatong.com의 로그인·동기화 요청은 상하이 HROUTE 서버를 거쳐 HTTPS로 홍콩 계정 서버에 전달됩니다. 계정과 동기화 기록의 저장 위치는 홍콩이며, 상하이에 별도 계정 데이터베이스를 만들지 않습니다. KMZ에 포함된 사진과 촬영 좌표는 먼저 휴대전화에 보관합니다. 가져온 공개 코스 파일에서 공유할 사진을 선택하면 해당 사진과 파일에 저장된 촬영 좌표를 공개 코스 서버에 보내 지도에 함께 표시합니다. 직접 기록한 사진의 촬영 장소 공개는 별도로 선택하며 기본으로 꺼져 있습니다. 좌표가 없는 사진의 위치를 추정하지 않습니다.
처리 목적과 저장 위치
계정 제공·보안·고객지원, 사용자가 요청한 건강 정보 저장과 코스 공유, 지도·날씨 제공을 위해 처리합니다. 선택적인 건강·위치 기능은 사용자의 선택과 권한에 따라 동작합니다. HROUTE 계정 서비스는 홍콩, 공개 코스 서비스는 중국 상하이의 Aliyun 환경에서 운영됩니다. 지도는 OpenFreeMap / MapTiler 등 앱에서 사용하는 지도 제공자, 날씨는 MET Norway, 계정 메일은 Lark 메일 서비스를 이용합니다. 인터넷 요청에는 IP 주소 등 연결 정보가 전달될 수 있습니다.
보관과 삭제
계정 삭제 시 운영 계정 데이터, 서버 건강 프로필과 로그인 세션을 즉시 삭제합니다. 복구용 백업은 생성 후 최대 7일 이내 만료하며, 삭제된 계정을 복구해 다시 사용하지 않습니다. 고객지원 문의는 처리 완료 후 1년 보관합니다. 보안 목적의 요청 제한 정보는 최대 24시간 사용합니다. 법령에 따라 보관 의무가 있는 경우 해당 근거·기간을 안내하고 목적을 제한합니다. 공개 코스는 계정과 별도로 관리되므로 원래 휴대전화에서 공개 중지 또는 삭제를 선택해 주세요. 다른 사람이 이미 저장한 사본은 원격으로 회수할 수 없습니다. 삭제된 계정의 재복원을 방지하기 위한 임의 계정 식별자와 삭제 시각은 백업 기간인 최대 7일간 보관합니다. 계정 삭제 시 서버의 동기화 코스·활동과 삭제 상태도 즉시 제거합니다.
기기 저장 및 이용자 권리
웹은 언어 설정과 가져온 코스를 브라우저에, 로그인 상태를 세션 저장소에 보관합니다. 브라우저 데이터를 지우면 로컬 코스가 사라질 수 있습니다. 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 동의 철회 등의 요청은 고객지원으로 보내 주세요. 적용 법률에 따라 감독기관에 이의를 제기할 수 있습니다. 계정 삭제 방법은 아래 계정 및 데이터 삭제에서 확인할 수 있습니다.
선택적인 이용 통계와 오류 보고
이용 통계와 오류 보고는 기본으로 꺼져 있으며 각각 동의한 경우에만 Google Firebase / Google Analytics / Crashlytics를 사용합니다. 통계에는 임의 기기·브라우저 식별자, 기기·앱 버전, 방문 페이지 종류, 대략적인 유입 분류와 정해진 기능 사용 횟수가 포함될 수 있습니다. 오류 보고에는 개인정보를 제거한 오류 유형과 코드 위치, 기기·앱 정보가 포함됩니다. 이름·이메일·계정 식별자·건강 정보·GPS 경로·사진·코스 이름은 분석 서비스에 보내지 않습니다. 광고 식별자와 광고 개인화는 사용하지 않습니다. Google은 해외 서버에서 처리할 수 있으며 연결 시 IP 주소 등 연결 정보가 전달될 수 있습니다. 웹 하단의 통계 설정, 앱 계정 화면의 이용 통계·오류 보고에서 언제든 철회할 수 있습니다. 철회는 이후 수집을 중단하며, 이전에 수집한 정보의 삭제는 고객지원으로 요청할 수 있습니다. Google Analytics의 개별 사용자·이벤트 데이터 보관 기간은 2개월이며 새 활동에 따라 연장하지 않습니다. 합산된 표준 보고서는 더 오래 남을 수 있습니다.
안전과 변경
서버 통신에는 HTTPS를 사용하며 계정 접근을 제한합니다. 어떤 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. HROUTE는 성인 사용자를 대상으로 하며 건강 수치는 의료 진단이 아닙니다. 중요한 변경은 게시 시점과 내용을 안내합니다.