계정 및 데이터 삭제
HROUTE 계정은 앱을 다시 설치하지 않고도 삭제할 수 있습니다. 아래에서 로그인한 뒤 삭제 내용을 확인해 주세요.
삭제되는 정보
계정의 이메일, 닉네임, 비밀번호 검증 정보, 로그인 세션, 재설정 코드, 서버 건강 프로필을 삭제합니다. 삭제한 계정은 복구할 수 없습니다. 계정 삭제 시 서버의 동기화 코스·활동과 삭제 상태도 즉시 제거합니다.
기기 기록과 공개 코스
휴대전화의 산행 기록·코스·사진은 계정과 별도로 보관되어 남아 있습니다. 기기에서 필요한 기록을 내보낸 뒤 개별 삭제할 수 있습니다. 공개 코스도 계정과 연결되지 않으므로 원래 기기에서 공개 중지 또는 삭제해 주세요. 기기에 접근할 수 없다면 공개 코스 링크와 함께 고객지원으로 요청하세요. 비밀번호나 인증번호는 보내지 마세요.
다른 데이터만 삭제하기
계정을 유지하면서 건강 프로필을 지우려면 앱의 건강 정보에서 삭제를 선택하세요. Health Connect 또는 Apple 건강에 저장된 운동은 해당 건강 앱에서 관리해 주세요. 계정 삭제만으로 외부 건강 앱의 데이터를 지우지는 않습니다.
도움이 필요할 때
로그인할 수 없다면 계정 페이지에서 비밀번호를 재설정하거나 가입한 이메일로 cs@herewego.today에 HROUTE 계정 삭제를 요청하세요. 본인 확인에 필요한 최소 정보만 요청합니다. 백업 등의 보관 기준은 개인정보처리방침에서 확인해 주세요.